Kundeservice
Leveringspolitik
Gratis fragt til Danmark, Tyskland, Frankrig, Polen, Belgien og Holland. Ordrer sendes fra København inden for 1–2 hverdage.
Forsendelsespolitik
Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage (ekskl. weekender og helligdage), efter at du har modtaget din ordrebekræftelse på e-mail. Du får endnu en besked, når din ordre er afsendt.
Fragtpriser i Danmark og udlandet
Fragtprisen for din ordre beregnes og vises i kassen.
Vi tilbyder standardlevering til en fast pris til følgende lande:
Danmark, Tyskland, Frankrig, Polen, Belgien og Holland
|
Fragtpris:
|
GRATIS |
Sverige
|
Fragtpris for én vare:
|
4,7 EUR
|
| Fragtpris for mere end én vare: | GRATIS |
Norge*
|
Fragtpris for op til to varer:
|
13,3 EUR
|
| Fragtpris for mere end to varer: |
|
Storbritannien*
|
Fragtpris:
|
7,8 EUR
|
USA og Canada
|
Fragtpris for én vare:
|
24,3 USD/30,6 CAD
|
| Fragtpris for mere end én vare: |
14,5 USD/18,3 CAD
|
Øvrige lande**
|
Fragtpris for én vare:
|
32,5 USD/26,8 EUR
|
| Fragtpris for mere end én vare: |
24,3 USD/20 EUR
|
*Priserne er inkl. norsk eller britisk moms. Du bliver ikke opkrævet ekstra gebyrer eller told.
**Du er selv ansvarlig for at betale eventuelle ekstra omkostninger, f.eks. told og afgifter.
Forventet leveringstid
| Danmark: | 1–3 hverdage |
| Europa: | 2–5 hverdage |
| Øvrige lande: |
|
Hvordan tjekker jeg status på min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail fra os med et trackingnummer, som du kan bruge til at følge status på din ordre. Der kan gå op til 48 timer, før trackingoplysningerne er tilgængelige.
Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 2 dage efter at have modtaget din forsendelsesbekræftelse på e-mail, kan du kontakte os på info@sevensajada.com med dit navn og ordrenummer, så undersøger vi sagen for dig.
Refusion, returnering og ombytning
Du har 30 dages returret efter levering, forudsat at varen er ubrugt og i sin oprindelige stand, og vi refunderer hele ordrebeløbet. Seven Sajada betaler fragten for returneringen. Fragten for selve købet refunderes ikke.
Hvis din ordre på nogen måde er beskadiget, når den ankommer, så skriv til os hurtigst muligt på info@sevensajada.com med dit ordrenummer og et foto af varens tilstand. Vi vurderer hver sag individuelt, men gør vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@sevensajada.com.
Har du stadig et spørgsmål?
Seven Sajada-teamet i København hjælper gerne med ordrer, levering og returnering.