Refusionspolitik

Du har 30 dages returret efter levering, forudsat at varen er ubrugt og i sin oprindelige stand. Seven Sajada refunderer hele ordrebeløbet og betaler fragten for returneringen. Fragten for selve købet refunderes ikke. 

For at kunne returnere en vare skal den være i samme stand, som da du modtog den: ubrugt, med mærker og i den originale emballage. Du skal også kunne vise kvittering eller anden dokumentation for købet.

Hvis du vil returnere en vare, kan du kontakte os på info@sevensajada.com. Hvis din returnering bliver godkendt, sender vi dig en returlabel og en vejledning i, hvordan og hvortil du skal sende pakken. Varer, der sendes retur uden forudgående aftale med os, kan ikke modtages.

Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål om returnering på info@sevensajada.com.

Skader og fejl
Tjek venligst din ordre, når du modtager den, og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Undtagelser / varer, der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, f.eks. letfordærvelige varer (såsom fødevarer, blomster eller planter) og specialfremstillede produkter (såsom specialbestillinger eller personligt tilpassede varer).

Vi kan desværre ikke tage imod returnering af gavekort.

Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er godkendt, afgive en ny ordre på den ønskede vare.

Refusion
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og fortæller dig, om refusionen er godkendt. Hvis den bliver godkendt, refunderes beløbet automatisk til den betalingsmetode, du brugte ved købet. Vær opmærksom på, at det også kan tage noget tid, før din bank eller dit kortselskab har behandlet og bogført refusionen.