Kundeservice

Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivs- og cookiepolitik

For at sikre dig en tryg handel hos Seven Sajada kan du her læse, hvordan vi indsamler data, hvad de bruges til, og hvordan dine data behandles. Når du accepterer Seven Sajadas handelsbetingelser, accepterer du også vores generelle privatlivs- og cookiepolitik. Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre fuld gennemsigtighed.  



1. Vi er dataansvarlige – hvordan kontakter du os?

MA Productions ApS
CVR-nr.: 41546808
info@sevensajada.com

Når du bruger tjenesterne på www.sevensajada.com, accepterer du, at vi behandler dine persondata i overensstemmelse med denne persondatapolitik. Vi er desuden bevidste om behovet for passende beskyttelse og korrekt håndtering af dine personoplysninger.

2. Formål og retsgrundlag for behandlingen af dine persondata

Persondata omfatter alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder, men ikke begrænset til, for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører en privat bolig eller en arbejdsplads. Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi? Som udgangspunkt kan du besøge hjemmesiden uden at oplyse, hvem du er, og uden at give personoplysninger om dig selv. MA Productions har dog brug for visse oplysninger for at kunne sælge produkter til dig og tilbyde dig nyheder og andre tjenester. Virksomheden indsamler kun de personoplysninger, der er absolut nødvendige.

3. Kategorier af personoplysninger

For at vi kan sende dig vores produkter, når du handler på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. 

Virksomheden indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjeparter og opbevarer ikke oplysninger om betalingsmidler, såsom kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.  

4. Modtagere eller kategorier af modtagere

Det er kun virksomheden selv, der bruger de personoplysninger, vi opbevarer om vores kunder. Seven Sajada har retningslinjer for, hvem der har adgang til dem. Kun de medarbejdere, der står for webshoppen og pakningen af ordrer, har adgang. Derudover kan medarbejdere i kundeservice få adgang til oplysningerne for at hjælpe kunder med spørgsmål om levering, bestilte produkter osv.  

5. Frister for opbevaring af persondata

Seven Sajada opbevarer personoplysninger, der er registreret hos MA Productions ApS, i fem år for at overholde lovgivningens krav, hvorefter oplysningerne slettes. Andre data, som bruges til at levere en ordre, og som ikke længere er nødvendige efter leveringen, slettes efter 14 dage.

6. Retten til at trække dit samtykke tilbage

Du har altid ret til at vide, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Du har også ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage.  
Hvis du ønsker at få oplysninger eller vil trække dit samtykke tilbage, kan du kontakte os på info@sevensajada.com
Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på grundlag af dit tidligere samtykke og frem til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, har det først virkning fra dette tidspunkt.  
Du har altid ret til at få urigtige oplysninger rettet.

7. Dine rettigheder

Efter de gældende databeskyttelsesregler har du en række rettigheder i forhold til en virksomheds behandling af persondata. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og i hvordan vi behandler dine data.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få behandlingen begrænset, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.  

Ret til indsigelse

I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til dataportabilitet

I visse tilfælde har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få overført disse persondata fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder. Du kan også læse databeskyttelsesforordningen i fuld tekst online.

8. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger, som du giver til MA Productions ApS, videregives kun til:
• virksomhedens interne afdelinger
• udvalgte og betroede tredjeparter, som kan bruge dine personoplysninger til at levere de produkter eller tjenester, du har bestilt
• samarbejdspartnere med henblik på at oprette og vedligeholde din brugerkonto.

For at kunne videreudvikle og forbedre Seven Sajada indsamler vi statistik om, hvordan du bruger hjemmesiden.

Persondata registreres hos MA Productions ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine data.

Som registreret kunde hos MA Productions ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og behandlingen. Du har også ret til indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Disse rettigheder følger af databeskyttelsesforordningen (GDPR). Henvendelser og spørgsmål kan sendes til info@sevensajada.com.

Hvad bruger vi personoplysningerne til?

Vi kan bruge dine personoplysninger til at:

  • gøre det muligt for dig at handle i vores webshop (levering af dine ordrer osv.)
  • oprette og vedligeholde din profil
  • give dig mulighed for at deltage i bestemte tjenester – for eksempel tilmelding til konkurrencer eller kampagner online 
  • sende dine produkter/din ordre til dig
  • sikre driften og en god kundeservice i vores webshop

Indsigt i dine oplysninger
Du har altid ret til at vide, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at få disse oplysninger, kan du kontakte os på info@sevensajada.com. Du kan også kontakte os på samme adresse, hvis du ønsker at få rettet eller slettet forkerte oplysninger.

Har du stadig et spørgsmål?

Seven Sajada-teamet i København hjælper gerne med ordrer, levering og returnering.