Service client

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies

Afin de vous garantir des achats en toute sécurité chez Seven Sajada, voici comment nous collectons les données, comment nous les utilisons et comment vos données sont traitées. En acceptant les conditions générales de vente de Seven Sajada, vous acceptez également notre politique générale de confidentialité et de cookies. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une totale transparence.  



1. Responsable du traitement des données – comment nous contacter ?

MA Productions ApS
N° CVR : 41546808
info@sevensajada.com

En utilisant les services de www.sevensajada.com, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles conformément à la présente politique de protection des données. Nous sommes par ailleurs conscients de la nécessité de protéger vos données personnelles de manière appropriée et de les traiter avec soin.

2. Finalité et base juridique du traitement de vos données personnelles

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier une personne, notamment, sans que cette liste soit exhaustive, les nom et prénom, l'âge, le sexe, l'adresse personnelle ou toute autre adresse physique, l'adresse e-mail ou toute autre coordonnée, qu'elles concernent le domicile ou le lieu de travail. Quelles données personnelles collectons-nous et traitons-nous ? En règle générale, vous pouvez accéder au site sans avoir à nous dire qui vous êtes ni à nous communiquer de données personnelles vous concernant. Toutefois, MA Productions a besoin de certaines informations pour pouvoir vous vendre des produits et vous proposer des actualités et d'autres services. La société ne collecte que les données personnelles strictement nécessaires.

3. Catégories de données personnelles

Pour pouvoir vous envoyer nos produits lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous avons besoin des informations suivantes :
nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. 

La société ne collecte auprès de tiers aucune donnée permettant de vous identifier et ne conserve aucune information relative aux moyens de paiement, comme les numéros de carte bancaire, les numéros de compte bancaire ou d'autres informations similaires.  

4. Destinataires ou catégories de destinataires

Seule la société utilise les données personnelles que nous conservons sur nos clients. Seven Sajada a défini des règles précisant qui peut y accéder. Seuls les gestionnaires de la boutique en ligne et les responsables de l'expédition des colis y ont accès. Les membres du service client peuvent également consulter ces informations afin d'aider les clients pour toute question concernant la livraison, les produits commandés, etc.  

5. Durée de conservation des données personnelles

Seven Sajada conserve les données personnelles enregistrées auprès de MA Productions ApS pendant cinq ans afin de respecter les obligations légales, puis ces informations sont supprimées. Les autres données, utilisées pour livrer une commande et qui ne sont plus nécessaires après la livraison, sont supprimées au bout de 14 jours.

6. Droit de retirer votre consentement

Vous avez toujours le droit de savoir quelles informations nous avons enregistrées à votre sujet. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment.  
Si vous souhaitez obtenir ces informations ou retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@sevensajada.com
Le retrait de votre consentement ne compromet pas la licéité du traitement de vos données personnelles fondé sur votre consentement et effectué avant ce retrait. Si vous retirez votre consentement, ce retrait prend effet à partir de ce moment.  
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les informations inexactes.

7. Vos droits

La réglementation en vigueur en matière de protection des données vous confère un certain nombre de droits concernant le traitement de vos données personnelles par une entreprise. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter.

Droit d'accès

Vous avez le droit de consulter les informations que nous traitons à votre sujet et de savoir comment nous traitons vos données.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier les informations inexactes vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans certains cas, vous avez le droit de demander l'effacement des informations vous concernant avant l'expiration de notre délai général de suppression.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement. Si vous disposez de ce droit, nous ne pourrons traiter vos informations, à l'exception de leur conservation, qu'avec votre consentement, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection d'une personne ou pour des motifs importants d'intérêt public.  

Droit d'opposition

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, même lorsque celui-ci est par ailleurs licite. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité des données

Dans certains cas, vous pouvez avoir le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le guide de l'autorité danoise de protection des données, Datatilsynet, consacré aux droits des personnes concernées (en danois). Vous pouvez également consulter en ligne le texte intégral du règlement général sur la protection des données (RGPD).

8. Réclamation auprès de l'autorité de protection des données

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité danoise de protection des données (Datatilsynet) si la manière dont nous traitons vos données personnelles ne vous satisfait pas. Vous trouverez ses coordonnées sur www.datatilsynet.dk.

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles communiquées à MA Productions ApS ne sont transmises qu'aux destinataires suivants :
• les services internes de la société ;
• des tiers sélectionnés et de confiance, qui peuvent utiliser vos données personnelles pour livrer les produits ou services que vous avez commandés ;
• des partenaires commerciaux, afin de créer et de gérer votre compte client.

Afin de développer et d'améliorer Seven Sajada, nous recueillons des statistiques sur la manière dont vous utilisez le site.

Les données personnelles sont enregistrées auprès de MA Productions ApS et conservées pendant cinq ans, puis effacées.

Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants établis dans l'UE ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat pour vos données.

En tant que client enregistré auprès de MA Productions ApS, vous avez toujours le droit de nous faire part de votre opposition à l'enregistrement et au traitement de vos données. Vous avez également le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Ces droits sont prévus par le RGPD. Veuillez adresser vos demandes et questions à info@sevensajada.com.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

  • permettre vos achats dans notre boutique en ligne (livraison de vos commandes, etc.) ;
  • créer et gérer votre profil ;
  • vous permettre de participer à certains services, par exemple vous inscrire en ligne à des concours ou à des campagnes ;
  • vous envoyer vos produits / votre commande ;
  • assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et un service client de qualité.

Accès à vos informations
Vous avez toujours le droit de savoir quelles informations nous avons enregistrées à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir ces informations, veuillez nous contacter à l'adresse info@sevensajada.com. Vous pouvez également nous écrire à cette même adresse pour faire rectifier ou effacer des informations inexactes.

Encore une question ?

L'équipe Seven Sajada à Copenhague vous aide volontiers pour vos commandes, livraisons et retours.